精密跑道监察系统，资讯科技，ITUP和蛋白石

为IT（参考IBM的流程参考模型精密跑道监察系统，资讯），IBM公司的Tivoli统一过程（ITUP）和开放进程适配器库（蛋白石）。 这是IBM的ITSM信息的所有关键组件。

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精密跑道监察系统，资讯科技书籍
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ITUP参考
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奥普尔参考
* 奥普尔主页
* 奥普尔图书馆

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