对业务服务管理（BSM）的基础之一是看到从企业的角度来看问题。 为了实现这一目标，最好的方法这样做，是为业务服务管理手段，从源头之一。 所有的硬件服务器代理部署大多数/ OS的监测和COTS应用代理（数据库，应用服务器等）部署在开箱即用纯外（OOB）的方式。 大多数客户会采取什么行动的供应商提供在这些带外配置作为自己的“最佳做法”，并停留在这个水平。 有些人可能花时间修改，以努力控制在事件控制台信噪比阈值。 这种做法一般会导致在大海里捞一个“针”的事件管理和名声不好的方法在监测使用的工具。
总会有一个“最佳做法”的需要带外监测在其解决方案供应商提供。 主要观众是奥委会，平等机会委员会及支持机构。 他们说这种语言，并已编程知道该怎么办时，“95％的CPU使用率”事件英寸的BSM专页构想来自是帮助本组织以外的重点转移到如何将这些低层次的东西可能会影响业务服务，应用和活动，帮助企业实现其目标和宗旨。
我想看到的东西变化。 我希望看到一个目的，超出了带外配置的能力来配置监测。 在管理服务器的硬件建立一个商业服务管理公司简介/ OS和部署的应用程序能够把什么是服务器或应用程序确实存在的可视性 - 支持业务。
理想的BSM专为IT管理6.x的将包括以下内容：
- 自定义为非常具体的业务服务，应用和交易仪器相一致的高球，服务，应用和关键业务活动，使他们（和影响）。
- 自定义自由形式的文本字段，使一个具体而独特的信息创造相对以上。
- 映射到自定义事件字段/理想的BSM事件格式插槽。
- 生成的专门建造的事件，关键绩效指标/评量或驾驶服务模式或仪表板等数据的目的
为了合作，就如何创建这样的商业服务管理档案，DevCampTivoli已创建。 为这次会议的主题是“合作发展的端至端的BSM解决方案”。 期望的结果，是要为开发IT管理6.x的，在调查的Tivoli协定生效，了Netcool / OMNIbus和TBSM 4.x中可以很容易地定制和实施必要的任何客户端配置商业服务管理文件的各种方法。 无论DevCampTivoli生产将免费提供给任何人都可以采取，修改和使用，以提高他们的业务服务管理部署。
花几分钟访问DevCampTivoli。 这项活动将于5月17-18日这是2008年之前，IBM Tivoli的年度用户会议脉冲2008年在佛罗里达州奥兰多的周末。 这个想法的，希望中小企业的和IT管理，从业人员的Netcool / OMNIbus和TBSM将已经来到脉冲2008年，将能够在1天前夫妇前来参加。
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