- Provando e comunicar o valor de negócio de serviços de TI e os investimentos é um desafio constante para os CIOs, a compreensão ea adoção de sistemas de Business Service Management pode ajudar.
- Em outras palavras, ao invés de simplesmente produzir software que atenda aos requisitos de ITIL, por que não ir além desses e oferecem recursos adicionais e funcionalidades que são de uso real para o helpdesk e gestão de comunidades em rede?
Links para 2007/09/25
Comentários adicionais powered by BackType
