Nowych podmiotów do Business Service Management (BSM) miejsce pojawiły się w zeszłym tygodniu. Mocno ukierunkowane połowy rynku, SMB i przestrzeni SaaS, Zarządzanie Engine wydała ich pierwszą rozwiązanie o nazwie beta IT360 w zeszłym tygodniu. ( demo do pobrania tutaj ) ( screeny ) Sprawdź IT360 blogu tutaj .
I klasyfikacji produktu Zarządzanie silnika IT360 jako rozwiązanie BSM Hybrid w tym, koncentrując się to znacznie więcej niż czysta BSM gry. IT360 jest zbudowany na AdventNet na silne dziedzictwo budowanie trwałych produktów w ITSM przestrzeni ostatnich 10 lat, będzie głównie w przestrzeni rynku OEM.
Hybrydowych rozwiązań BSM są skoncentrowane na realizacji "tyle" BSM podstawowych funkcji i możliwości pozwalające że inne "Zwycięzca Rasy" lub "cięższe" rozwiązań dla sieci, systemów, aplikacji, interfejs użytkownika biurko mgmt / monitoring lub usługi nie mogą być potrzebne. Think "BSM Lite" lub "gniazdem wszystkich branż, kapitan none" w dobrym, sposób ekonomiczny. Wiele w tej klasyfikacji dostarczania swoich produktów za urządzenie.
Gdy Hybrid koncepcji BSM jest wykonywany i operacjonalizacji w firmie poprawnie, może to być wielki podejścia do realizacji BSM wartość jazdy koncepcji BSM (Think, eksploatację i odpowiadają różne.) aż do najniższego poziomu w ramach skonsolidowanego rozwiązanie czyni je do konsumpcji przez wszystkie organizacje IT, a nie tylko centrum operacyjnego. Istnieją również oczywiste korzyści administracyjne również tutaj.
Inne w tym samym obszarze BSM dla Mid-Market, SMB, SaaS, MSP itp. to FireScope , Zyrion , Nimsoft (wkrótce) i potencjalnie, w pewnym momencie w ich przyszłej ScienceLogic .
Witamy Zarządzanie silnika i czekam BSM rozmów, debat i konkurencji w przyszłości! 
Yesudas Jayson Kurisinkal opublikowane dziś przez jego Infosys sprawach Service! ITSM i IT Management blogu z komentarzem na temat branży próby dokonywania oprogramowania lub technologii bardziej zużyciu. Zauważa on, że To nie jest nową koncepcją z wielu dostawców oferujących "Express" produkty typu. Są to często kalekie dół wersje swoich rodziców mocniejszy z próbą oferowania mniejszych klientów punktu wejścia z możliwością łatwej migracji lub upgrade w przyszłości pełnowartościowy wersji. Niektórzy producenci go na rynek z pełnego produktu i zwykłej ograniczeń licencyjnych, co może lub nie może być dokonana pozostawiając złożoność produktu.
Moje pytanie jest takie. Czy Business Service Management (BSM) Appliance Software as a Service (SaaS) lub Platform as a Service (PAA) jest środkiem do osiągnięcia BSM BSM Lite lub w ogóle? Jesteś w stanie otworzyć dostęp do swojego najbardziej zaufanego IT i danych firmowych sklepów do zaufanej firmy, która pomoże na drodze do BSM z punktu widzenia technologii? (Ludzie, proces, silosy organizacji / Polityka na bok) Czy za prywatną, wewnętrzną SaaS / PAA dostarczane jako urządzenia alternatywą do "chmury". (Prywatna Chmura)
"BSM Dyrektor Zarządzający" w "chmurze" będzie ciekawe pojęcie praktycznie siedzieć na szczycie działalności end-to-end oraz dostosowanie orkiestrować, wpływu, monitoring i zarządzanie z kluczowych elementów jakości BSM Propozycja?
Jakie są korzyści, kompromisów, ryzyko?
Czy Twoja firma rozważa nowe oferty SaaS, takich jak Service-Now.com lub którykolwiek z business intelligence (BI) lub proste usługi monitoringu? Czy już używasz dostawców, takich jak Keynote czy Gomez?
Ma znaczenia marka? Czy to jest "łatwiejsze" lub po prostu daje uczucie ciepła i rozmyte?
Jakie wartości dodać można oczekiwać w stosunku do wdrażania własnych wewnątrz zapory? Oszczędności jest wystarczająco dobre podejście uzasadnienie?
Jaką rolę powinien SaaS / play dostawcy PAA powyżej, zapewniając możliwość core? Jak powinny być zaangażowane w pomoc klienta zacząć?
Co powinien być poziom nakładu dla klienta do projektowania, opracowywania i wdrażania konkretnych rozwiązań SaaS na platformy PAA? O ile będzie to znacznie łatwiejsze? Czy klient musi MŚP duże lub po prostu przeszkolony administrator?
Jakie są podstawowe cechy, funkcje, możliwości, że SaaS / dostawca PAA musi być w stanie dostarczyć na powszechnie uzgodnionej wizji BSM?
