W tej serii inspirującej posty, mam pytanie o zdolność do instrumentu Business Service Management (BSM) w source system zarządzania i wprowadził koncepcję BSM profil ITM 6.x i BSM deskryptorem pliku . Ja również proponuje nowe koncepcje organizacji , które ustanawia-to-end własności zakończenia BSM w typowym grupy narzędzi monitorujących. Jak skórka warstw ITM 6.x ten produkt ponownie, jestem teraz w poszukiwaniu możliwość tworzenia celu budowy BSM BSM Sytuacje i wydarzenia bezpośrednio z ITM 6.x.
Pierwszy poziom dojrzałości w Business Service Management (BSM) jest możliwe poprzez zapewnienie solidnych podstaw w podstawach sieci, systemu, aplikacji i zarządzania usługami i monitorowania na miejscu. W przypadku, gdy nie jesteśmy w nie naszych klientów jest zapewnienie niezbędnych BSM najlepszych praktyk, aby pomóc im korzystać z BSM ITM 6.x jako stan końcowy. Jeśli klienci mają również oprzyrządowanie środowiska IT i jeśli ITM 6.x ma taką możliwość, wszystkie zdarzenia generowane z ITM 6.x monitorowania powinien zawierać podstawowe informacje kontekstowe BSM ustanawia najbardziej podstawowego poziomu IT - dostosowanie firmy.
Nie ma powodu, to musi się przy bardziej skomplikowanych technologii lub produktów, takich jak Netcool / Impact, TADDM lub CMDB. Oczywiście, może się to przyczynić się łatwiejsze, ale faktem jest, że nie wszyscy klienci będą mieli idealne warunki Tivoli w przypadku wszystkich naszych produktów i technologii umożliwiających. Każdy klient, byłem w ciągu ostatnich dwóch lat środowisku heterogenicznym z podstawowych produktów ze wszystkich kluczowych dostawców. Jeśli nie myśleć o włączaniu podstawowych funkcji BSM we wszystkich naszych głównych produktów, możemy pozwolić naszym klientom w dół.
Sytuacja tego BSM BSM zdarzenia i koncepcji pozwoli ITM 6.x klientom budowanie BSM sytuacje, które generują celu budowy Wydarzenia BSM. Kluczowe jest to, że w każdej sytuacji ITM 6.x powinien pozwolić na celu budowy BSM sytuacją własnymi BSM informacje kontekstowe, polityk, progi, kalendarze biznesu, itp., które się z nią związanych. Doprowadziłoby to do umożliwienia kluczowych informacji BSM Zdarzenie być udokumentowane w przypadku emisji podstawowych. BSM BSM Sytuacje i wydarzenia mogą stanąć na własnych i nigdy nie może być postrzegane przez NOC tradycyjna / EOC lub wsparcie operatora. Zdaniem niektórych informacji, takich jak system wspólnych informacji, wyników, kluczowe wskaźniki wydajności, wydajności lub pojemności danych, że po prostu płynie północ do budowy modeli lub dysku BSM i kart wyników w TBSM.
Niektóre z moich pytań wstępnych:
- Jakie mamy możliwości, aby zrobić coś takiego?
- Sytuacja BSM może być wywoływany przez inny sytuacji i map w BSM do kluczowych informacji generowanych zdarzeń?
- Jakie atrybuty można odwzorować w?
- Czy istnieje granica?
- Atrybuty można odczytać z pliku (BSM pliku) w sprawie zarządzania systemem?
- Czy może być niestandardowe atrybuty zdefiniowane w sytuacji BSM?
- Ile?
- Jak i gdzie uzyskać informacje mapowane do formatu wydarzenie?
- Jak można każdej dziedzinie generowane przypadku być kontrolowane, nadpisane lub dostosowanego? (Podsumowanie wiadomości, pól, itp.)
- Czy mogę tworzyć własne sloty / pola w przypadku wychodzących?
- Ile?
Chciałbym zacząć się do ekspertów i szumowin z naszych podręczników i innych wewnętrznych materiałów szkoleniowych prowadzi mnie do wniosku, że te podstawowe funkcje systemów zarządzania nie istnieją w ITM 6.x. Mam nadzieję, że się mylę. Mam nadzieję, że jest jakiś sposób to zrobić. Moim celem państwa końcu o to, że dostanę zdarzeń wynikających północ od ITM 6.x monitorowania, przekazać ważne informacje BSM w przypadku takim jak usługi biznesowe, aplikacje, transakcje, LOB, Klienci, OS serwera, lokalizacji, grupy wsparcia, zgodnie / klasyfikacji ryzyka, wpływu na biznes, itd. Nie chcę, aby dodać ten powyżej, chyba że jest to absolutnie konieczne.
W trosce o współpracy, w jaki sposób wydarzenia, które generują potężny przekazać najbardziej podstawowe IT - dostosowanie biznesu i klientów pomogą w pierwszej fazie Business Service Management, DevCampTivoli została utworzona. Tematem tego wydarzenia jest "Rozwój współpracy End-to-End Rozwiązania BSM". Pożądany wynik jest do przedstawienia różnych podejść do rozwoju BSM BSM Sytuacje i wydarzenia z ITM 6.x i niezbędne w konfiguracji sondy EFI Tivoli Netcool / Omnibus 4.x TBSM, które mogą być łatwo dostosowane i wdrożone w każdym klientem . Bez względu na wynik DevCampTivoli to będzie swobodnie dostępny dla każdego celu, modyfikować i używać w celu poprawy ich wdrożenia BSM.
Upłynąć kilka minut, aby odwiedzić DevCampTivoli . Wydarzenie to będzie 17-18 maja 2008 r., która jest weekend przed rocznym IBM Tivoli User Conference Pulse 2008 w Orlando na Florydzie. Myśli i mieć nadzieję, że MŚP i praktyków w ITM, Netcool / Omnibus i TBSM będzie już dobiega Pulse 2008 r. i będą w stanie przyjść za kilka dni wcześniej do udziału.
Więcej do naśladowania ...
trackback } (1) trackback