Business Service Management (BSM) wymaga pewnego poziomu widoczności i wgląd w sieci rdzenia, systemów, aplikacji, transakcji i procesów dzieje się w środowisku IT. To widoczność i zrozumienie wymaga kontekstowe zrozumienia, jak te rzeczy, wsparcie i umożliwienie kluczowych usług biznesowych, aplikacji, transakcji, procesów i działań, które są krytyczne dla działalności wywiązują się ze swoich celów i zamierzeń. Większy nacisk na zrozumienie tego kontekstowych można ustalić bezpośrednio z systemów źródłowych i aplikacji, prostsze i bardziej efektywne, że działania, zdarzenia i zarządzania usługami firmy może być w upstream rozwiązań.
Moje wyniki i ogólną przyjmuje się, że najbardziej podstawowe Tivoli Monitoring jest realizowany w taki sposób, że to tylko umożliwienie MŚP grupy (Administratorzy, EOC / NOC, itp.) w celu identyfikacji, selekcji chorych i rozwiązać problemy z niskim poziomie. I jakie serię pytań, na tylko dwóch guru Tivoli Monitoring, że wiem o wypróbować i ocenić, co można zrobić, aby lepiej wyposażyć klientów Tivoli Monitoring wdrożenia podstawowych systemu HW / systemu operacyjnego i aplikacji i monitorowania baz danych, tak że umożliwia klientowi wdrażanie rozwiązań BSM prawdziwe upstream. Mój zamiar był z tego okna, aby rozpocząć nową serię blogu komentarze o nazwie "10 najważniejszych rzeczy i ITM klient może / powinien robić Włącz BSM i jak je realizować.
John "Uber ITM Guru" nieco Willis i mieliśmy śniadanie do dyskusji. John's got wiele wspaniałych pomysłów, co można i należy zrobić z punktu widzenia ITM. Wspomniał kilku swoich klientów, że naprawdę jest i co robiliśmy w przeszłości, aby się tam dostać. Rozmawialiśmy o realiach wdrożeń klienckich dzisiaj, polityka, nadążają za ciągłymi zmianami i publikacje w produktach i środowiskiem IT. Podobno gra naprawdę się zmieniło od ITM 5.x na ITM 6.x lub rzeczy naprawdę należy myśli w inny sposób, wykorzystując Universal Agent. Jana odpowiedzi nadal zadziwia mnie ze względu na poziom nakładów brzmiało to jak zrobić coś tak prostego jak ten.
Ciągle wraca do kilku prostych scenariuszy:
- Jak można coś tak prostego jak nazwa systemu operacyjnego / wersji lokalizacji na serwerze, rack Datacenter / wiersz osadzony w każdym razie pochodzących z agencji ITM?
- Jak mogę uzyskać usług biznesowych / wniosku, że ten serwer / aplikacja / baza danych obsługuje wbudowanych w każdym razie pochodzących z agencji ITM?
We'd było omówienie współpracy w społeczności poprzez wiki's, blogi, listy dyskusyjne, itp. od jakiegoś czasu. Wylądowaliśmy na pomysł scenariuszy na razie koncentruje się na współpracy, jak można rozwiązać rzeczywistych problemów przy użyciu produktów Tivoli w przestrzeni Business Service Management. Coś prosto od ekspertów i praktyków out there. Coś, co pokazuje, co można / należy podjąć end-to-end przy ITM 6,2 (i zależności) i TBSM 4.1.1 (i zależności) stworzenie realnych rozwiązań BSM światu, że każdy klient może wdrożyć Tivoli.
Wprowadzenie DevCamp Tivoli. Nasze myśli są takie, że chcielibyśmy spełnić przed rocznym Tivoli Technical User Conference (TTUC) o nazwie IBM impulsów w przyszłym roku. Konferencji w przyszłym roku jest planowany na 18-22 maja, więc docelowej o tym DevCampTivoli w sobotę 17 maja. Jesteśmy zakładami MŚP i praktyków mogąc latać na początku konferencji mogą być już uczestniczy i jest w stanie uczestniczyć w tym wydarzeniu. Niezależnie od wyniku DevCampTivoli jest, chcielibyśmy przedstawić, że podczas sesji BoF podczas konferencji i OPAL stronie korzyści dla każdego. Słuchaj mój pierwszy podcast nigdy na ten temat z Janem tutaj. Przeczytaj na blogu Johna delegowania ogłaszając razie tutaj. Odwiedź stronę DevCampTivoli i zarejestruj się!
Więcej na wejście na tym jak makaron poprzez pojęcia. Odwiedź stronę i się zarejestrować, jeśli chcesz pomóc. Jesteśmy oczywiście zainteresowani Państwa wejście do scenariuszy i koncepcji rozwoju w ramach targów ITM 6.2, Tivoli EFI Sonda Netcool / Omnibus i TBSM 4.1.1.
Podcast: Play w nowym oknie | Pobierz
