Métricas de Recursos

Datos Metrics Diccionario o Catálogo Métrica: Ver You've Got Eventos, ¿y ahora qué? Determinación de la Parte III del mensaje para una introducción a este concepto.

Diversas fuentes discutir métricas:

IT
-

http://www.itmpi.org/

Métrica para la Gestión de Servicios

Negocios
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SAP Developer Network - Negocios KPI's: https: / / www.sdn.sap.com/irj/sdn/wiki?path=/display/BPX/Business+ KPI y

Kent Bauer

Kent Bauer es el director gerente, Prácticas de Gestión del Rendimiento en toneladas de registro bruto Corporation en Stamford, CT. Cuenta con más de 20 años de experiencia en la gestión y el desarrollo de CRM, marketing de base de datos, minería de datos y soluciones de almacenamiento de datos para los sectores financiero, servicios de información, la asistencia sanitaria y las industrias de consumo masivo. Bauer tiene una Maestría en Estadística y APC en Finanzas por la Escuela de Graduados de Negocios Stern, Universidad de Nueva York. Autor y orador de la industria, sus artículos recientes y talleres se han centrado en el desarrollo de KPI, BI visión y análisis predictivo. Por favor, póngase en contacto con Bauer en kent.bauer grtcorp.com @.

KPI Biblioteca http://kpilibrary.com/
KPI Biblioteca blog: http://kpilibrary.com/?blog

http://www.brightpointinc.com/

http://www.brightpointinc.com/kpiwheel.asp

Http://www.brightpointinc.com/Articles.asp?File=Dashboard 20Design 20Metrics%%% 20y% 20KPIs.htm

Los artículos y las mejores prácticas en la sección Xcelsius:

http://www.xcelsius.com/Learning/Center.html

http://www.amrresearch.com/Content/View.asp?pmillid=19365

5 pasos para mediciones de éxito

http://www.juiceanalytics.com/weblog/?p=151

5 pasos para Metrics Transparente

CSF, KPI's, mediciones, resultados y beneficios - Parte I

7 VERDADES DIRTY LITTLE sobre las cifras

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