Actividades de la Industria

• TeleManagement TeleManagement Forum Mundial de Presentación: â € œManaging la red para cualquier generación de Services €, noviembre de 2005 [ EPA ]
• Netcool de Micromuse Conferencia usuario, Carrier Foro â € "Garantía de Servicio de Seguimiento Presentación: â € œ efectiva a extremo Servicio de Gestión de gama en un entorno dinámico: Un enfoque para el modelo base Managementâ €, octubre de 2005 [ EPA ]
• ComputerWorld y Empresa Foro de Gestión DMTF, la Voz de la Pista de IT del usuario: â € œ efectiva a extremo Servicio de Gestión de gama en un entorno dinámico: Un enfoque para el modelo base Managementâ €, septiembre de 2005 [ EPA ]
• Micromuse Netcool Conferencia de Usuarios, Presentación Magistral: â € œFrom Consolidado de Operaciones de Servicio de Gestión con la Suiteâ € Netcool, octubre de 2004 [ EPA ]
• Micromuse Día del Analista, Key Presentación del cliente: â € œEarthLink y Micromuse: Creciendo Togetherâ €, junio de 2004 [ EPA ]
• Regional de Micromuse Conferencia de Usuarios, Presentación al cliente: â € œManaging del impacto del cambio / Actividades de tiempo de inactividad mediante el Micromuse Netcool Suiteâ €, abril de 2004
• Micromuse Ejecutivo cliente Miembro de la Junta Consultiva 2004-2005
• Apdex - Aplicación del Índice de Rendimiento Miembro del Consejo Asesor 2005 ( http://www.apdex.org )
• Fundadora de la Red de Atlanta y de Sistemas de Gestión Técnica del Grupo de Usuarios ( ANSMTUG )
• Miembros, Atlanta itSMF Grupo de Interés Local ( itSMF Atlanta LIG )
• Miembros, ( TMF eTOM Grupo de Trabajo )
• Miembros, TMF eTOM Grupo de Trabajo ITIL subequipos

BSM Lite

BSM Lite

Entrevista con Doug McClure en BSM Lite

Varias entrevistas, podcasts, etc relacionados con mis ideas sobre BSM

Doug McClure cuenta su historia BSM

Doug McClure: Reflexiones sobre BSM, ITSM, Cambio y Gestión de la Entrega

Q & A con Doug McClure: ¿Es BSM Lite la respuesta?

¿Qué hace que BSM con éxito?

IBM Tivoli blog postes de la huésped Autor

17 de octubre 2006: Elementos del Servicio Gestión de Empresas - Parte 1: Un trabajo mejor definición para el Servicio Gestión de Empresas

27 de julio 2006: El Consorcio Federación CMDB: Una perspectiva desde adentro

13 de julio 2006: La apertura del Servicio de Gestión de Negocios Umbrella

04 de abril 2006: ¡Tenemos nuestra definición, lo que es tuyo? Definir, documentar y ajustarla a las mejores prácticas a su manera